Cadeias de Hotéis / Grupos Hoteleiros
Para as Cadeias Hoteleiras a Newhotel oferece uma solução centralizada muito resiliente, utilizando tecnologia própria que resiste a falhas na infraestrutura de telecomunicações. Permite controle de operações e consolidação de informação de todas as unidades remotas. A Central de Gestão define as regras de negócio de cada unidade, bem como as tarifas, contratos, agências e outras entidades, evitando repetições desnecessárias de trabalho e perdas de controlo. O cardex de clientes é centralizado, permitindo uma gestão optimizada do CRM bem como de programas de fidelização.
Informação consolidada
As informações mais relevantes da actividade das várias unidades do grupo são transmitidas e guardadas na base de dados central do Grupo. Newcentral permite assim obter resultados consolidados, estatísticas, análises de gestão e de auditoria por unidade, região e para a totalidade do Grupo.
O cardex do cliente - Histórico Total de Clientes
O Cardex é centralizado permitindo uma gestão optimizada do CRM Costumer Relationship Management bem como programas de fidelização.
Tarifas e Contratos
Permite o controlo centralizado de contratos, tarifas, agências, empresas e entidades de todos os hotéis a partir da sede corporativa. Allotments e indicadores de cumprimento, ocupação e vendas podem ser consolidados para cada entidade ao nível do grupo.
Segurança
Códigos e autorizações de acesso ao sistema podem ser controlados pela Central ou partilhados com os hotéis em função dos níveis desejados para cada tipo de utilizador: consultar, modificar, criar ou apagar informação.
