Un año muy positivo!

26/10/2015
INtweviewChile

Un año despues de la oficialización de la oficina Newhotel en Santiago, Juan Osorio Montoya, Director en Newhotel Chile,
danos sus puntos de vista sobre el trabajo en este mercado en crecimiento y lo que viene por delante...


Completando el primer año de operaciones con una oficina dedicada NEWHOTEL en Santiago, ¿cómo evalúa usted este cambio?

El primer año de operaciones en Newhotel en Chile ha sido altamente positivo con clientes importantes en diversas zonas del pais,
poco a poco hemos venido consolidando nuestras soluciones como una solucion de avanzada y en el cual estamos siempre en renovacion constante;
lo que nos ayuda a que nuestros clientes nos vean como una compañia seria y eficiente.


Teniendo en cuenta los sistemas proporcionados por NEWHOTEL Chile, ¿cuáles son las necesidades más comunes en el campo de la hospitalidad en Chile?

De acuerdo al mercado Chileno las necesidades mas comunes son sistemas integrados a los canales online que les permita optimizar sus
recursos y tener mayor posibilidad de captar mayor numero de pasajeros nacionales e internacionales, sin embargo de acuerdo a los cambios
fiscales hoy en dia toma fuerza tener enlace directo con impuestos internos en su facturación.


Nube o en el servidor local? El Hotel Santa Lucia en Santiago tiene desde 2013 el PMS Cloud, Motor de Reservas y Gestor de canales Web y en Europa por ejemplo,
acabamos de implementar el PMS, Spa y Eventos Cloud en un hotel de 4 estrellas con 263 habitaciones del Grupo Corendon, y en Brasil nuestra nueva oficina
en São Paulo recibe diariamente numerosas peticiones de los sistemas de la nube. ¿Cree usted que los hoteleros chilenos están siguiendo la
tendencia nube y consideran que és el camino para el futuro?


Poco a poco los hoteleros han venido cambiando la mentalidad de futuro en soluciones cloud porque les permite optimizar los recursos y poder estar enlazados
de manera inmediata a mercados internacionales, hay algun temor de cambio a este tipo de tecnologias que estan siendo acogidas de manera positiva,
pero aun falta camino y confianza en las soluciones cloud.


¿Cuál es su percepción en términos de mercado creciente en Chile? El numero de llegadas de turistas (3,576,000 en 2013) sigue creciendo en
comparación con años anteriores. ¿Existen incentivos para los inversores?


Cada año Chile sigue creciendo en turismo gracias a politicas de estado que han venido gererando resultados positivos incrementando en 2.7% el numero de visitantes
durante el año 2014, actualmente se consolida como la 4 fuente de ingresos producto de la llegada de extranjeros a Chile en todo su territorio nacional,
Chile ofrece turismo para todos las preferencias en diferentes epocas del año,


¿Cómo pueden los sistemas NEWHOTEL mejorar la experiencia del huésped y aumentar los ingresos del hotel?

Con nuestra experiencia internacional es mucho lo que podemos aportar al mercado Chileno que viene en ascenso con sistemas integrados a canales online, mas agiles,
Revenue Manager, CRM, encuenstas de satisfacion todo integrados desde una misma plataforma, de esta forma el hotelero tendra toda una solucion en una sola aplicacion.


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