Newhotel ha hecho un importante esfuerzo para satisfacer las expectativas de los clientes. El programa está siempre en evolución y ofrece un gran número de soluciones para responder a las más variadas solicitudes de los clientes. La atención al cliente han mejorado muchísimo. Enhorabuena a Newhotel!
Quiero dar las felicitaciones a Newhotel y sobre todo al Filipe Duzzi que está aquí en el "front" por el excelente trabajo realizado en el Stada Hangar. Fue la mejor transferencia / conversión de sistemas que ya he participado.
Agradezco la herramienta que es muy interesante y útil. Newhotel se ha transformado en un socio para nosotros y estamos muy tranquilos y satisfechos trabajando con ustedes. Hemos tratado siempre también de apoyarlos en Chile y recomendar el sistema a todos quienes nos preguntan. Cuente con nosotros siempre.
Implantar el Newhotel fue el paso acertante para acelar nuestro plan de expansión. Estamos muy entusiasmados con la automatización de diversos procesos que antes generaban horas de trabajo. Fuimos en busca de un producto que estuviera a la altura de nuestras ambiciones y finalmente lo encontramos.
Mi experiencia con NewHotel ha sido muy satisfactoria. Lo que más valoro son su integración con e-GDS que permite administrar todas las OTAs fácilmente y el que sea una solución cloud robusta que permite revisar que esta pasando en el hotel en cualquier parte del mundo.
Quiero daros las GRACIAS a todos por la profesionalidad con la que habéis asumido este reto. Nos lo pusieron difícil pero cuando hay un equipo preparado y sobretodo con ganas de que las cosas salgan adelante, las dificultades disminuyen. Cada uno en su rol ha jugado un papel decisivo y el resultado es un hotel abierto y funcionando en un destino nuevo. Así que gracias por el apoyo y por haberos integrados en Iberostar en éste proyecto que para ambas compañías representaba un reto en mayúsculas.
Iberostar gestiona con Newhotel 8.938 habitaciones en 21 hoteles, de ellos varios complejos, en 4 países , lo que más valoramos de ellos es su comprensión y capacidad de adaptación a nuestras necesidades, la rapidez que dan a las mismas y el trato personalizado que recibimos, además consideramos a Newhotel una herramienta fiable y consistente.
Desde que implementamos el PMS, el motor de reservas y sistemas de gestor de canales, nuestro proceso de ventas se ha vuelto más dinámico, seguro y rápido. Esto nos ha permitido centrarse el trabajo del personal que presta servicios directos a los clientes que es lo más importante para garantizar su satisfacción.
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