Customer Relationship Management

Newhotel Cloud CRM (Customer Relationship Management) también se aplica
en PRIME (version local)

Cloud CRM está especialmente diseñado para la industria hotelera, combina las herramientas para el equipo de ventas, Digital Marketing, Customer Relationship Management y la información de todos los diferentes negocios de hostelería.

• Clientes y perfiles de empresa de todos los sistemas recogidos
• Integra los consumos de todas los servicios del hotel con el cliente final
• Campañas y promociones especificas dirigidas directamente al consumidor
• Agenda, horarios, tareas y KPI por vendedor
• Los programas de fidelización por segmentos con la historia de las transacciones, estancias, etc.
• Cuenta corriente con prenoctaciones e ingresos por produccion
• Plataforma HTML libre responsive, BYOD
• Equipo de Ventas y Operaciones de datos integrados: Contratos, Tarifas, Perfiles, Condiciones
• Gestor de documentos que permite asociar documentos de trabajo específicos a las acciones, los clientes, los perfiles
• Analisis de venta (USAH y pernoctaciones) por grupo, Unidad, Cliente, equipos, etc., con la comparación por año