Com o objectivo de simplificar os processos de check-in e check-out, a Newhotel Software juntamente com a Roommatik, fabricante de quiosques de check-in com mais de 10 anos de experiência no mercado, oferece aos hotéis a possibilidade de automatizarem estes processos através de quiosques.

Através dos quiosques da Roommatik tudo é realizado de forma autónoma, sem necessidade de intervenção do staff do hotel, quer o hóspede já tenha reserva, quer se trate de um walk-in. Todas as etapas do processo são automatizadas: desde a identificação dos hóspedes, à seleção do quarto, passando pelo pagamento do valor da estadia, até à entrega da chave.

Esta solução está totalmente integrada com o PMS da Newhotel, permitindo assim uma comunicação bidireccional em tempo real.

São várias as vantagens que oferece:

• Check-in em menos de um minuto;
• Emissão de chave do quarto: os quiosques estão preparados para integrar com o software de fechaduras existente no hotel;
• Redução de custos e optimização do trabalho da equipa, mantendo sempre disponível uma recepção 24/7;
• Acompanhamento mais personalizado dos hóspedes;
• Cross e up-selling de serviços;
• Check-in no idioma do hóspede (disponíveis 15 idiomas);
• Opção de diferentes métodos de pagamento: cartão de crédito, botões de pagamento, códigos de barras, pagamento em dinheiro, entre outros;
• Todo o processo de design, desenvolvimento de software, fabricação e suporte é realizado integralmente pela Roommatik.

A Newhotel Software está focada no desenvolvimento de soluções digitais, que permitam não só manter a personalização do serviço, como também dotem os hotéis de soluções que ajudem a tornar os processos mais fáceis e eficientes, e promovam novas fontes de receita.

A comercialização dos quiosques, a sua manutenção e suporte técnico está assegurada no mercado português pela empresa H24 Hospitallity Solutions.
Estes quiosques dispõem de opções de atendimento telefónico fora do horário de escritório, incluindo fins-de-semana e feriados.

Caso pretenda obter mais informações por favor contacte-nos, seremos breves em agendar uma apresentação desta solução!