Pré-Check-In e Hóspedes online antes, durante e depois da estada

21/2/2018
Newhotel Software Cloud PMS permite criar e manter um canal online de relacionamento com os Clientes, antes, durante após a estada do Hóspede no Hotel.
Quando uma Reserva é recebida o sistema Newhotel gera um link através do qual o Cliente pode através da internet aceder à sua reserva, preencher dados de Pré-Check-in, manifestar preferencias e formular pedidos de serviços extra.
Durante a permanencia no Hotel o mesmo link permite ao hóspede consultar a sua conta, manifestar o seu grau de satisfação (mood), escrever comentarios que o Hotel pode aproveitar nas redes sociais e ainda para promover produtos, serviços e vendas de upselling.
Após a saída o mesmo link se converte numa forma de agradecer a visita ao Hotel, recolher comentarios ou ofertas para fidelização e incentivar proximas reservas . Combinado com o modulo de Guest Survey o Cliente pode ainda receber automáticamente um inquerito de satisfação.
 

Revenue Management

1/2/2018
A mais recente evolução do Revenue Management baseado nas modernas aplicações de Software para Gestão Hoteleira PMS em Cloud Computing permitr fantásticas facilidades para os negócios de reservas online.

Uma das mais interessantes é a possibilidade de publicar directamente desde o PMS do Hotel nos canais de venda online a tarifa de preços optimizados BAR (Best Available Rate) com algoritmos de Yield Management.

A Cloud Suite Newhotel é um sistema  que integra alem de um dos mais completos PMS em Cloud o modulo de Revenue Management com quatro metodologias (OnThe Books, PickUp, Budget & Forecast e Price Optimization) também a funcionalidade de actualizar automaticamente a Tarifa BAR variavel com a ocupação e distribuiçáo pelos canais de venda.

Fica assim totalmente integrado no sistema de gestáo hoteleira todo o processo de vendas online permitindo controlar as disponibilidades, fazer a actualização automatica na internet sempre que entra uma nova reserva, detectar se ha variaçáo dos niveis de preços, publicar as alterações e registar sem intervenção humana as resrevas vendidas na base de dados do Hotel.

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