Nesta mesa redonda seguida de uma sessão de perguntas e respostas, um painel de especialistas do setor debaterá as perspetivas para 2021 e como os hoteleiros podem potenciar as funções centrais do seu hotel.

Com uma esperança renovada e tendências mais consolidadas a surgir, saiba que mudanças estão a ocorrer no espaço das operações hoteleiras para garantir o sucesso no futuro.

O painel vai abordar:

- Como será um processo de check-in perfeito em 2021
- Como comunicar eficazmente com os hóspedes antes, durante e após a estadia
- Para que novos comportamentos e expectativas do viajante devem os hotéis estar prontos?
- Como será uma experiência do hóspede ideal em 2021?
- Os hotéis têm de se apresentar no mercado de forma diferente no próximo ano?


Painel de especialistas:
João Gameiro - Sales Manager / Climber
Filipe Figueiras - Business & Sales Director / Newhotel
Hugo Gil Esteves - Head of Strategy & Revenue Management Services / RM Academy
Mafalda Brilhante - Regional Director Of Revenue Management / Pestana
Andre Gois - Regional Manager / SiteMinder