AUMENTE A SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE
Ofereça aos hóspedes a facilidade de um check-in automático ainda antes de chegarem ao hotel. Uma vez confirmada a reserva, é automaticamente enviado ao hóspede um link que lhe permite realizar o check-in online, completar os seus dados e evitar esperas e contactos físicos na recepção ao chegar ao Hotel.
Conforto e rapidez sem obrigar o cliente a instalar apps
O hóspede pode efetuar o check-in online com maior rapidez e segurança em qualquer dispositivo e browser, desde qualquer lugar, sem necessidade de ter de passar pelo incómodo de instalar qualquer aplicação no seu equipamento.
Aproveite o Check-in para vender mais.
O Check-in online é também uma oportunidade para promover, vender e aumentar receitas. Quando o hóspede abre o menu para check-in o hotel pode sugerir serviços adicionais a incluir na reserva e opções de upselling, alem de disponibilizar informações uteis.
MELHORE A QUALIDADE DO SERVIÇO
Ao eliminar tarefas administrativas o staff fica livre para dedicar mais atenção à qualidade de atendimento e garantir que todas as outras fases da experiência do hóspede ocorram sem qualquer problema. O check-in online oferece ao hóspede a possibilidade de informar o hotel das suas preferências ou requerimentos adicionais, o que constitui uma excelente forma de conhecer e poder antecipar e satisfazer melhor as suas expectativas.
Pagamento online, segurança e proteção de dados.
O pagamento da reserva pode ser feito ou mesmo requerido ser feito online na plataforma do check-in. A comunicação de informação entre o hóspede e o hotel é feita dentro da plataforma web da Newhotel com protocolos de segurança garantida. O tratamento de dados cummpre as normas do Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD).
Kiosk Newhotel B2B
O Kiosk Newhotel garante uma experiência digital do seu check-in/out completa para que possa agilizar todos os processos à chegada e saída de uma forma simples e segura.
- evite filas e tempos de espera desnecessários.
- com autonomia total, conforto e segurança faça o seu check in/out express
- integração total em tempo real, com o Newhotel PMS
- adequado ao segmento B2B ( Tour Operador )
