Gestão e controlo do Serviço de Quartos
Com App Housekeeper a governanta e o pessoal do serviço de quartos podem controlar e registar através do telemóvel ou tablet todos os trabalhos de limpeza de quartos, actualização de status dos alojamentos, preparação de saídas e entradas de hóspedes, consumos de mini-bar, perdidos e achados e notificação de avarias. A aplicação é intuitiva, fácil de usar e tudo o que precisa está a um clique de distância. A comunicação com o todo o staff e a actualização de informação são realizados em tempo real melhorando drasticamente a eficácia do serviço.
Comunicação com o staff e informação em tempo real
O hóspede pode efetuar o check-in online com maior rapidez e segurança em qualquer dispositivo e browser, desde qualquer lugar, sem necessidade de ter de passar pelo incómodo de instalar qualquer aplicação no seu equipamento.
Aproveite o Check-in para vender mais
Ao digitalizar os fluxos de trabalho diário, melhora a velocidade com que os quartos são inspecionados e as restantes equipas notificadas sobre a mudança do status do quarto. A aplicação de housekeeping vai permitir que as governantas criem rotinas de trabalho para a equipa, fáceis de seguir e com garantia que os planos de trabalhos têm as tarefas distribuídas de forma equilibrada.
Gestão da mudança de roupa, mini-bar, avarias e amenities
Em poucos segundos, o staff de housekeeping consegue actualizar na aplicação o uso de roupa de cama, consumos de minibar ou relatar um problema de manutenção, sem interrupções do fluxo de trabalho. É ainda possível planear tarefas futuras, acções especiais, ou serviços de manutenção periódicos e a equipa necessária.
Controlo dos itens perdidos
Registe e acompanhe todos os itens perdidos e encontrados na sua propriedade. Quem encontrou o quê? Onde foi encontrado e onde está guardado? Capture e associe uma imagem para identificação mais rápida e fácil. Melhore a experiência do hóspede garantindo que cada item é devolvido ao seu proprietário.
